CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Condiciones Generales de Venta

 

1 – Ámbito de suministro

• El ámbito del suministro viene siempre determinado por la propuesta presentada por Exsepi al Cliente.

 

• El Cliente tiene pleno conocimiento del documento de Condiciones Generales de Venta de Exsepi.

 

• Las condiciones generales de venta de Exsepi siempre se aplicarán y prevalecerán sobre las condiciones generales del Cliente. Cualquier cancelación o inaplicabilidad solo puede aceptarse si han sido objeto de un acuerdo o consentimiento, por escrito.

 

• En caso de anulación total o parcial de un pedido, por causa de fuerza mayor, todos los costes con materiales, mano de obra y demás gastos accesorios a dicha anulación correrán a cargo del Cliente.

 

• Cualquier modificación o adición al pedido sólo será válida tras la confirmación por escrito de Exsepi expresando su aceptación.

 

• Exsepi se reserva el derecho de no aceptar pedidos cuando no disponga de los medios técnicos o de otro tipo para realizar íntegramente el suministro solicitado.

 

2 – Precio

• Los precios se presentan en la propuesta, en la confirmación del pedido y en las facturas correspondientes.

 

• Los precios mostrados pueden ser netos o descontados, como se menciona en la propuesta, los impuestos aplicables son a las tarifas normales vigentes.

 

• En caso de que los plazos de entrega se prolonguen por culpa del Cliente, por cambios en las circunstancias económicas o de otro tipo, Exsepi podrá ajustar los precios.

 

• Los precios indicados se presentan en EURO. Para las importaciones fuera del ámbito comunitario de la zona Euro, los precios podrán reajustarse según el tipo de cambio de la moneda de origen en relación con el EURO entre la fecha de la propuesta y la fecha del suministro. Cualquier cambio en los tipos de cambio y/o costos de importación (comisiones bancarias, cargos financieros, etc., o reajustes de precios en el país de origen) correrán a cargo del Cliente.

 

3 – Plazo de entrega

• Los plazos de entrega de los materiales y/o servicios se indican en la propuesta o confirmación del pedido por parte de Exsepi.

 

• El plazo de entrega podrá ser extendido por causas justificadas, o de fuerza mayor, y ello no podrá justificar la anulación del pedido, ni la resolución del contrato ni la indemnización de daños directos o indirectos.

 

• Debido a posibles retrasos en la entrega de materias primas o en el transporte debido a la inestabilidad actual de los mercados, Exsepi no se hace responsable del incumplimiento de los plazos pactados o solicitados, ni acepta sanciones por este hecho.

 

• El suministro se considera realizado, siempre que se informe al Cliente de que los bienes están listos para ser instalados o enviados.

 

• La indicación de los plazos de entrega se entiende sujeta a confirmación.

 

4 – Condiciones de pago

• Los términos y condiciones de pago se acuerdan entre las partes, y se incluyen en la propuesta o confirmación del pedido por parte de Exsepi.

 

• Exsepi se reserva el derecho de cancelar el pedido, suspender el suministro o resolver el contrato en caso de falta de pago dentro del plazo indicado en la respectiva factura.

 

• El incumplimiento de las condiciones de pago reserva a Exsepi el derecho de cobrar intereses de mora a la tasa vigente en conformidad con el art. 102 del Código de Comercio portugués.

 

• Los pagos no pueden retrasarse por ningún motivo, incluso en caso de litigio.

 

5 – Pedidos

• Una vez recibido un pedido de entrega de materiales, prestación de servicios, o ambos, Exsepi emitirá un documento de aceptación del pedido, comprometiéndose a cumplir dichos pedidos en las condiciones pactadas, aplicando esta regla en las transacciones comerciales que se establezcan con el Cliente.

 

• La propuesta/pedido, luego de rubricada por el Cliente, sirve automáticamente como pedido de acuerdo con las condiciones particulares allí establecidas. Tras recibir la propuesta/pedido, que podrá recibirse por fax, carta, correo electrónico u otros medios, Exsepi realizará las gestiones necesarias para facilitar la propuesta/pedido al Cliente.

 

• Un pedido se considera aceptado por Exsepi cuando se comunica mediante escrito firmado por su representante legal.

 

• Cualquier cambio que el Cliente quiera realizar en un pedido que ya ha sido formalmente aceptado deberá comunicarlo por escrito, reservándose Exsepi el derecho de aceptarlo y de modificar las condiciones inicialmente contratadas, o sea, su precio y plazo de entrega.

 

• En caso de que no haya aceptación del pedido emitido por Exsepi, éste no será responsable de ningún retraso o fallo en su tramitación.

 

6 – Garantía

• Exsepi garantiza los equipos por un plazo máximo de 12 meses, u otro, siempre que se mencione en la propuesta. La garantía comienza a partir de la fecha de entrega, y una reparación o reemplazo no extiende el período de la misma.

 

• Quedan excluidos de toda garantía los daños causados por uso inadecuado del equipo, desgaste del material, falta de vigilancia o mantenimiento periódico.

 

• Todos los equipos suministrados que no hayan sido fabricados por Exsepi están garantizados por su proveedor original.

 

• La garantía no se aplica a las reparaciones realizadas por el Cliente e imputadas a Exsepi, sin su previo conocimiento y aceptación, quedando formalmente excluidas.

 

• El Cliente es responsable de los daños que, por él o por terceros, puedan causarse en el equipo adquirido.

 

7 – Reclamaciones

• Las reclamaciones sobre los bienes suministrados sólo podrán ser considerado cuando estén debidamente fundamentadas y comunicadas por escrito en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega

 

• Si no existen indicios de anomalías en las guías del transportador, el equipo se considerará entregado en buen estado.

 

8 – Servicio PostVenta y Asistencia Técnica

• Exsepi aprovisionará todo el soporte y asistencia técnica cuando sea solicitado.

 

• Toda asistencia técnica o servicios prestados por Exsepi que estén excluidos de los derechos de garantía serán facturados al Cliente, así como todo material de reposición o reparación.

 

9 – Propriedad

• Los equipos y respectivos accesorios son propiedad de EXSEPI-ESTUDIOS E PROJETOS INDUSTRIAIS, LDA., hasta el pago total del precio pactado con el Cliente, constituyéndose éste como fiel depositario de los mismos hasta el realización del último pago.

 

• La transferencia de propiedad se realizará automáticamente tan pronto como se produzca la liquidación total.

 

• El incumplimiento de las condiciones establecidas implica la suspensión inmediata del suministro, con reserva de propiedad de los productos entregados y recuperación de todos los equipos.

 

• Exsepi se reserva el derecho de capturar imágenes y videos de los equipos a suministrar hasta la fecha de entrega de los bienes. Estas imágenes podrán ser captadas en las instalaciones del Cliente, salvaguardando las mismas, y cumpliendo con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

10 – Litigio

• Este contrato y las disposiciones complementarias se rigen por el derecho privado portugués, ya sea aplicable a transacciones nacionales o internacionales.

 

• Cuando no fuere posible resolver alguna controversia suscitada de mutuo acuerdo, se hace constar que el foro competente es el del distrito de Anadia, Portugal.